Software-Nutzungsvereinbarung

§ 1 Leistungsumfang

Wir bieten eine KI-basierte Posteingangsverwaltungslösung an, die eine Integration mit Mistral AI zur DSGVO-konformen Datennutzung ermöglicht. Benutzer können ihr Team registrieren, ein Stripe-Abonnement einrichten und ihre E-Mail-Konten (IMAP- und SMTP-Einstellungen) anschließen.

§ 2 Support-Verantwortung

Die Verantwortung für den Support liegt vollständig beim Kunden. Supportfälle werden über unsere Website verwaltet.

§ 3 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält eine monatlich begrenzte Lizenz zur Nutzung der Software. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen (1) Monat, die maximale Laufzeit zwölf (12) Monate. Abonnements können jederzeit geändert oder gekündigt werden.

§ 4 Vertragslaufzeit

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen (1) Monat. Danach kann der Vertrag monatlich gekündigt werden. Die maximale Lizenzlaufzeit beträgt zwölf (12) Monate.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die monatlichen Gebühren richten sich nach dem jeweiligen Abo-Plan. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Nach Ablauf der 14 Tage kann der Dienst bis zur vollständigen Bezahlung ausgesetzt werden.

§ 6 Pflichten des Kunden

Kunden müssen sicherstellen, dass ihre E-Mail-Konten korrekt eingerichtet und verbunden sind.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Wir haften nicht für Schäden. Die Software verarbeitet E-Mails nach den Regeln des Kunden und speichert deren Inhalt nicht dauerhaft. Bei DSGVO-konformen KI-Funktionen wird Mistral AI genutzt; wir verweisen auf deren Richtlinien für weitere Informationen.

§ 8 Datenschutz und Datensicherheit

Wir speichern keine personenbezogenen Daten. Bei Auswahl der DSGVO-konformen Version wird Mistral AI (EU-Standort) standardmäßig für generative Aufgaben genutzt. Wenn Sie “DSGVO-Konformität: Nein, danke” auswählen, werden Ihre Daten für KI-Aufgaben von OpenAI in den USA verarbeitet, ohne dass wir eine Garantie für die Einhaltung der EU-Datenschutzgesetze übernehmen können. Durch die Entscheidung für diese Option erkennen Sie an, dass Ihre Daten anderen Datenschutzbestimmungen außerhalb der EU unterliegen und übernehmen hierfür jegliche Risiken.

§ 9 Vertragsänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unser Angebot zu erweitern und zusätzliche Funktionspakete anzubieten. Eventuelle Erweiterungen können neue Vertragsdokumente erfordern.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Nürnberg, Deutschland. Es gilt deutsches Recht.

§ 11 Updates und Wartung

Über neue Software-Updates informieren wir per E-Mail. Die Installation obliegt dem Kunden.

§ 12 Service-Level-Agreements (SLA)

Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, existieren keine SLA bzgl. Verfügbarkeit oder Reaktionszeiten.

§ 13 Schulung und Einweisung

Die Software ist benutzerfreundlich, sodass keine zusätzliche Schulung erforderlich ist.

§ 14 Nutzungsbeschränkungen

Es gibt keine geografischen oder nutzerbezogenen Einschränkungen. Die Software enthält ein Lizenzmodell.

§ 15 Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

Die Software und unsere generative KI-Lösung (über Mistral AI) entsprechen den geltenden Datenschutzgesetzen der EU. No personal data is permanently stored in our systems.

§ 16 Streitbeilegung

Es existieren keine spezifischen Regelungen zu Mediation oder Schiedsgerichtsbarkeit.

§ 17 Widerrufsrecht

Da es sich um ein reines B2B-Geschäft handelt, besteht kein Widerrufsrecht.

§ 18 Verfügbarkeit von Daten

Der Kunde hat stets Zugriff auf seine Daten, da wir diese nur verarbeiten und nicht speichern.

§ 19 Mitwirkungspflichten des Kunden

Es sind keine besonderen Mitwirkungspflichten vorgesehen.

§ 20 Exklusivitäts- und Konkurrenzklauseln

Es bestehen keine Vereinbarungen zu Exklusivität oder Wettbewerbsverboten.